国内での取り組み

お客さまのあらゆるライフステージ・ライフスタイルへ貢献

日々の生活で、お客さまのお役に立つ、便利でお得な金融サービスをご用意しております。
金融に関するサポートを、あらゆる場面でご提供しております。

国内事業生活に密着した金融商品・サービスの提供に努めております。

クレジットカード事業

カードのご紹介

当社では、クレジットカードに銀行預金や電子マネーなど、さまざまな機能を搭載するとともに、イオングループをはじめとする提携先企業でのご利用がお得になる特典を用意いたしております。

イオンカードセレクト

クレジットカード、キャッシュカード、電子マネー「WAON」の機能・特典を1枚にまとめたカードで、カードローン機能の追加も可能です。また、普通預金金利の優遇に加え、給与振込口座への指定、公共料金お支払いで毎月WAONポイントがたまります。

コスモ・ザ・カード・オーパス

コスモ石油で燃料油が会員価格となるお得なカードです。
新規ご入会時に、全国のコスモステーションでご利用の燃料油最大400リットル（最大4,000円）までをご請求時にキャッシュバックする特典をご用意しております。

適用には条件がございます。詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.aeon.co.jp/campaign/lp/cosmo_shintokuten_main
会員価格にならないコスモステーションもございますので、各コスモステーションにて価格をご確認ください。

会員数の拡大

イオンのショッピングセンター内や提携先店舗及びインターネットを通じた会員募集の実施により、カード会員数の拡大に努めております。また店頭ではタブレット端末を利用したカード申込受付により、手続きの簡便化や、発行期間の短縮に努めております。
また、今後の消費活動をけん引する20代から30代を中心とした顧客層の拡大を図るため、人気キャラクターのデザインを配した「イオンカード（トイ・ストーリー　デザイン）」などの募集を推進しております。さらに、55歳以上のお客さま限定の取り組みとして、通常のイオンカード特典に加え、現在のマイレージサービスに比べてJALのマイルがたまりやすく、つかいやすい「イオン JMBカード（G.G マーク付）」を発行しております。

ご利用場所の拡大

イオングループをはじめ、あらゆる場面でカードを使ってお買い物をしていただけるよう、加盟店の開発に取り組んでおります。また、クレジットカードだけでなく、「WAON」を含む電子マネーや銀聯でのお支払いにも対応した新型端末の導入を進めております。また、加盟店さまの「安全・安心」な環境でのeコマースビジネスを総合的にサポートする「イオンレジ」の導入を推進しております。これらの取り組みを通じて、お客さまの利便性向上、加盟店さまの売上拡大に努めております。

グリーンビーンズ

カード利用特典

クレジットカードのご利用で、イオンでのお買い物の割引や、ポイントサービスなど、カード会員さまへおトクな特典をご提供しております。

お客さま感謝デー

毎月20日と30日に、全国のイオン店舗にてカードでのお支払い（クレジット・WAON）でお買い物が5％OFFとなります。また、毎月15日には「G.G感謝デー」で55歳以上のお客さまは、お買い物が5％OFFとなります。

いつでもWAON POINTが2倍

全国のイオン、イオンモール、ダイエー、マックスバリュ等、イオングループの対象店舗でイオンカードのクレジット払いをご利用いただくと、WAON POINTが200円で2ポイント貯まります。

一部対象外カード及び対象外店舗、対象外商品がございます。
ありが10デーなど、その他ポイント倍付企画、その他ポイントキャンペーンなどとの併用はございません。

銀行事業

イオン銀行店舗

イオン銀行は365日、土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークも、毎日営業しております。お客さまのライフスタイルに応じて、仕事帰りや、お買い物ついでにお立ち寄りいただけ、金融に関するさまざまな相談・手続きを承っております。将来の資金計画やご家族構成などに応じて、一人ひとりのお客さまのニーズに合ったご提案をいたします。2024年12月より、「イオンのほけん相談」の店舗との一体運営を開始し、従来の「イオン銀行」に加え、両店舗を一体化し総合金融サービスをワンストップで提供する「イオン銀行イオンのほけん相談」、これまでの保険相談に加えクレジットカードの申込みや口座開設も承る「イオンのほけん相談byイオン銀行」、口座開設の受付に特化した「イオン銀行（口座開設専用カウンター）」の4つの店舗形態でサービスを提供しております。

総合口座

イオン銀行の総合口座では、普通預金、定期預金、積立式定期預金をご利用いただけます。また、イオンカードセレクトなら、普通預金金利の上乗せ特典がございます。

イオン銀行ATM

全国のイオン店舖に加え、ミニストップ、駅、空港等に設置しており、イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュカードなら、２４時間３６５日、いつでもお預入れ・お引出し手数料が無料でご利用いただけます。また、電子マネー「ＷＡＯＮ」のチャージにもご利用いただけます。

住宅ローン

イオン銀行の住宅ローンは保証料0円、一部繰上返済手数料も0円。魅力的な金利プランに加え、ご契約者さまにはイオングループでのお買い物が住宅ローン完済まで毎日5％OFFとなる特典「イオンセレクトクラブ」をご用意しております。※適用条件があります。

イオンゴールドカードセレクト
＜イオンセレクトクラブ＞を発行

各種ローン

イオン銀行では、お客さまのさまざまなニーズにお応えするため、カードローン、フリーローン、教育ローンなどの各種ローンをお取り扱いしております。

資産運用

保険商品については個人年金保険、終身保険、学資保険などをお取り扱いしております。投資信託についてはマネックス証券からの委託を受けてマネックス証券で取り扱っている商品のご案内や情報提供を行っています。お客さまと対面でお話することで、お客さまの疑問や不安を解消するサポートをさせていただいております。

電子マネー事業

イオングループ内外において、WAONをはじめとする各種電子マネーがご利用いただける場所の拡大に取り組んでおります。
WAONについては、イオングループ店舗に加えコンビニエンスストアやファーストフード店、大型レジャー施設などでもお支払いにご利用いただけます。

「WAON」はイオン株式会社が運営する電子マネーです。ご利用可能店舗、提携先などは、電子マネーWAON公式サイトでご確認いただけます。

コールセンター業務

イオンカードやイオン銀行のコールセンターを運営しており、イオンカードコールセンターは９：００～１８：００まで、イオン銀行コールセンターは９：００～１８：００まで、年中無休で、各種申込みや資料請求等の問い合わせにお応えしております。
加えて、これまで蓄積されたノウハウを活用し、当社グループ以外の企業からも業務受託を行っております。

保険代理店事業・少額短期保険事業

保険代理店事業を展開するイオン保険サービスでは、法人のお客さま向けに企業のリスクに応じた保険商品の提案やトータルリスクマネージメントサービスを提供しています。また、個人のお客さまに対しては、専門知識を持つコンサルタントが全国各地の拠点から訪問、オンライン上でのサポートを通じてお客さまの不安や疑問をその場で解消することに努めております。ライフスタイルや生活環境が多様化する中、お客さまのさまざまなニーズにお応えすべく、適切な商品のご提案と、丁寧で高品質なサービスのご提供を心がけております。
少額短期保険事業を展開するイオン少額短期保険では、“くらしを支える手軽な保険”として医療保険に加え、月々100円からの保険料でスマホの破損などを補償する「スマホ保険」や「自転車保険」など、ユニークな保険商品のご提供を通じ、お客さまのお役に立てる保険商品づくりに努めております。提携先との共同企画商品については、マーケットニーズに即した商品設計を行い、提携先のオリジナルブランドにてご提供できることが特徴です。

リース事業

ACSリース株式会社は、株式会社ダイエーの子会社である株式会社日本流通リースからリース事業を譲り受け、2015年12月より事業を開始いたしました。イオングループ及び提携先企業のリース需要に対応し、業容の拡大を図っております。

サービサー事業

特定金銭債権の管理回収・買取業務

「債権管理回収業に関する特別措置法」に定められた特定金銭債権（金融機関等の債権）の管理回収業務の受託および、買取を行っております。
対象債権：クレジットカード債権、マイカーローン債権、フリーローン債権、住宅ローン債権など

バックアップサービシング業務

プライマリー・サービシング（正常債権の管理）からスペシャル・サービシング（延滞債権の管理・回収）まで一貫して処理しております。オリジネーター有事の際、迅速にサービサー業務の移行を実施し、短期間でのサービサー交代通知の発送を行うなど、以後、請求・回収業務をスムーズに実施できる体制を完備しております。